SAC -MODELO DE RECLAMACION PREVIA

CARTA DE RECLAMACIÓN PREVIA

SERVICIO DE ATENCIÓN A LA CLIENTELA

ELECTRO ZAFIRO, SL

Este servicio tiene la función de atender y resolver quejas o reclamaciones de nuestros clientes, directamente o por representación, de acuerdo con lo establecido en el Decreto 90/2023, de 25 de mayo. En caso de disconformidad de su parte, como cliente, con respecto a la resolución dictaminada por nuestro Servicio de Atención a la Clientela o, si transcurre más de un mes desde su presentación sin obtener resolución, podrá dirigirse a cualquiera de los Servicios de Reclamaciones de las Oficinas de Consumo Municipales, en la Dirección General de Consumo del Gobierno de Canarias.