En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa:

Electro Zafiro, SL (propietario del Sitio Web electrozafiro.com)
CIF.: B38337002
Calle Atalaya Nº2, Polígono Industrial Barranco Las Torres, Nave L3-2B
38670 Las Torres, Adeje
Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias, España

Centralita: 922 169 066 Ext. 3
E-mail: administracion@electrozafiro.com

Electro Zafiro, S.L., informa a los usuarios de su Web acerca de su política de protección de datos de carácter personal para que determinen, libre y voluntariamente, si desean facilitar a Electro Zafiro, S.L. los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de los Usuarios con ocasión de la suscripción o alta en algunos de los servicios ofrecidos por Electro Zafiro, S.L. en el Sitio Web o a través del Sitio Web. Electro Zafiro, S.L. puede modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria.

AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

De acuerdo con el deber de información exigido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se detallan a continuación los datos de información general del sitio web:

Este sitio web y su contenido es propiedad de ELECTRO ZAFIRO, S.L., C.I.F.: B38337002, Calle Atalaya Nº2, Polígono Industrial Barranco Las Torres, Nave L3-2B, 38670 Las Torres, Adeje, Santa Cruz de Tenerife.

Pueden ponerse en contacto con nosotros en el domicilio reseñado, llamando al teléfono 922.169.066 y/o enviando un correo electrónico a administracion@electrozafiro.com.

Términos y condiciones de uso

El acceso y utilización de este sitio web atribuye al visitante la condición de usuario. Ello supone que el usuario acepta las condiciones de uso vigentes en cada momento y se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos de este sitio web y a observar y cumplir rigurosamente cuanto se disponga en este aviso y en las normas que sean de aplicación.

Asimismo, el usuario se compromete a suministrar información veraz sobre los datos de registro y a mantenerlos actualizados y a no difundir contenidos contrarios a la ley o a la dignidad de la persona.

ELECTRO ZAFIRO, S.L. se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime convenientes, añadiendo, cambiando o eliminando contenidos o servicios prestados a través de este sitio web; así como el de retirar cualquier aportación o comentario que contravenga las reglas descritas anteriormente.

El acceso a este sitio web es libre y gratuito para el usuario en todas sus partes públicas y contenidos.

El usuario declara, bajo su responsabilidad, disponer de la capacidad suficiente para vincularse a las presentes condiciones. Sólo los mayores de 16 años pueden facilitar datos personales a través de esta web. Según la UE RGDP, el artículo 6, apartado 1, letra a), en relación con la oferta directa a niños de servicios de la sociedad de la información, el tratamiento de los datos personales de un niño se considerará lícito cuando tenga como mínimo 16 años. Si el niño es menor de 16 años, tal tratamiento únicamente se considerará lícito si el consentimiento lo dio o autorizó el titular de la patria potestad o tutela sobre el niño, y solo en la medida en que se dio o autorizó.

Política de privacidad y protección de datos

En cumplimiento de lo dispuesto por el Reglamento 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, ELECTRO ZAFIRO, S.L., como responsable de este sitio web, informa a todos los usuarios que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán objeto de tratamiento que se haya registrado entre las actividades de tratamiento ELECTRO ZAFIRO, S.L. conforme a lo previsto en el artículo 30 del RGPD.

Responsable del tratamiento

Identidad: ELECTRO ZAFIRO, S.L.

Dirección: Calle Atalaya Nº2, Polígono Industrial Barranco Las Torres, Nave L3-2B, 38670 Las Torres, Adeje, Santa Cruz de Tenerife

Teléfono: 922.169.066

Correo electrónico: administracion@electrozafiro.com.

Datos personales recogidos

ELECTRO ZAFIRO, S.L.  recopila los datos personales cuando el usuario rellena el formulario de contacto, cuando solicita el envío de comunicaciones (newsletter), cuando solicita Cita Previa, cuando nos remite un correo electrónico, cuando nos remite un mensaje SMS o WhatsApp, cuando hace uso del Chat (el sistema de Chat nunca solicita datos privados o personales, pero la conversación queda grabada para fines analíticos), cuando navega por nuestra web y, cuando nos contacta telefónicamente por cualquiera de los números telefónicos comerciales de Electro Zafiro, SL, ya sean estos móviles o fijos. En todos estos casos, la base que legitima el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento al realizar un contacto con Electro Zafiro, SL por cualquiera de los medios antes descritos.   

Los datos obligatorios son aquellos que son indispensables para poder atender su solicitud, si no los facilita no podremos ponernos en contacto con usted, ni remitirle presupuestos, ofertas, información, etc.

Datos aportados por los usuarios en cualquiera de los formularios disponibles en la página web:

Los datos personales que ELECTRO ZAFIRO, S.L. solicita incluyen el nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, etc. Además, se recogerá la información que nos facilite el Usuario. En tal sentido:

  • El Usuario autoriza a ELECTRO ZAFIRO, SL a que trate sus datos personales (incluyendo datos relativos a la salud, si fuese necesario) con el fin de ofrecerle la información que ha solicitado o, prestarle el servicio que ha contratado o pudiera contratar.
  • El Usuario autoriza a ELECTRO ZAFIRO, SL a que ceda sus datos personales a terceros cuando fuera necesario, con el fin de ofrecerle la información que ha solicitado o, prestarle el servicio que ha contratado o pudiera contratar.
  • El Usuario autoriza a ELECTRO ZAFIRO, SL a enviarle notificaciones e información de servicios o de interés de manera puntual, vía correo electrónico, SMS, Whatsapp, etc. hasta el momento en el que el Usuario retire su consentimiento para ello.
  • El Usuario confirma que tiene más de 16 años.

Datos de los usuarios que no han contactado con ELECTRO ZAFIRO, S.L.: datos proporcionados por las cookies y de terceros.

Datos de los clientes registrados en esta página web: usuario y contraseña, correo electrónico. Para el sistema de Citas Previas, se recolecta además: nombres y apellidos, número de teléfono, matrícula y modelo de vehículo, correo electrónico, entre otros datos de ser necesario.

ELECTRO ZAFIRO, S.L. tiene vigente un contrato con Strato AG, que es un proveedor de servicios de alojamiento de Internet con sede en Berlín, Alemania. Strato AG tiene el alojamiento de esta página web, y por lo tanto, de sus datos personales contenidos en la Base de datos WordPress, que es el sistema de gestión de contenidos con el cual opera esta web.

Finalidad del tratamiento de datos personales

ELECTRO ZAFIRO, S.L. tratará todos los datos personales que nos facilitan los interesados, con las siguientes finalidades:

1) Prestación de los servicios solicitados y contactar con el usuario en caso de que se produzca cualquier incidencia en el servicio contratado.

2) Gestión de consultas, sugerencias y/o quejas de los usuarios.

3) Gestionar su cuenta, de haberla, en esta página web.

4) Cesión de datos personales a terceros cuando fuera necesario para la prestación del servicio contratado.

5) Ofrecerle la mejor experiencia de (navegación, compra, etc.)

6) Enviar al usuario comunicaciones comerciales.

ELECTRO ZAFIRO, S.L. no tomará decisiones automatizadas ni elaborará perfiles basados en los datos personales del interesado.

Se recogerán únicamente los datos mínimos imprescindibles para la prestación y seguimiento del servicio.

Con el fin de que los datos personales estén actualizados, rogamos nos informe de cualquier modificación que se produzca.

Plazo de conservación de los datos personales

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.

Legitimación del tratamiento de datos personales

ELECTRO ZAFIRO, S.L. está legitimada para tratar los datos de los interesados en base a la relación precontractual/contractual existente entre las partes.  Al completar y enviar por parte del usuario cualquier formulario, correo electrónico, llamadas telefónicas, mensaje SMS o WhatsApp. El Usuario consiente y autoriza a que ELECTRO ZAFIRO, S.L. trate los datos de carácter personal que facilite, de conformidad con las finalidades y bajo las condiciones que en cada supuesto correspondan.

Por otro lado, está legitimada para el envío de información y/o comunicaciones comerciales y para la cesión de datos personales en base al consentimiento otorgado por el usuario.

Destinatarios de datos personales

Sus datos personales serán comunicados por parte de ELECTRO ZAFIRO, S.L. a profesionales colaboradores cuando fuera necesario para la prestación de los servicios contratados o para ofrecerle la información solicitada.

Esta circunstancia será debidamente advertida a los Usuarios en los formularios de recogida de Datos Personales. El Usuario podrá oponerse en todo momento a cualquiera o todas las cesiones precitadas mediante el ejercicio de sus derechos según se detalla más abajo.

Derechos del interesado

Tiene derecho a retirar el consentimiento prestado cuando lo desee. Puede revocar el consentimiento prestado en la siguiente dirección de correo electrónico administracion@electrozafiro.com.

Asimismo, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos. Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros vía correo postal en la dirección: Calle Atalaya Nº2, Polígono Industrial Barranco Las Torres, Nave L3-2B, 38670 Las Torres, Adeje, Santa Cruz de Tenerife o por correo electrónico en la dirección administracion@electrozafiro.com.

ACCESO A SUS DATOS: El derecho de acceso es el derecho a dirigirse al responsable del tratamiento, para conocer si está tratando o no tus datos de carácter personal y, en el caso de que se esté realizando dicho tratamiento, obtener más información al respecto.

RECTIFICACIÓN DE SUS DATOS: El ejercicio de este derecho supone que podrá obtener la rectificación de sus datos personales cuando sean inexactos sin dilación indebida del responsable del tratamiento.

SUPRESIÓN DE SUS DATOS: Podrá ejercitar este cuando concurra alguna de las circunstancias recogidas en la normativa aplicable al respecto, por ejemplo, cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o cuando el interesado retire el consentimiento en que se basa el tratamiento.

PORTABILIDAD DE SUS DATOS: El ejercicio de este derecho implica recibir en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica los datos personales que haya facilitado, en los casos en los que el tratamiento esté basado en su consentimiento, en la relación contractual existente entre las partes o cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS: Este derecho supone que se puede oponer a que el responsable realice un tratamiento de los datos personales en los supuestos recogidos en la normativa aplicable como, por ejemplo, cuando los datos sean objeto de tratamiento basado en una misión de interés público o en el interés legítimo, incluido la elaboración de perfiles o cuando el tratamiento tenga como finalidad la mercadotecnia directa.

LIMITACIÓN EL TRATAMIENTO: Este derecho consiste en que obtenga la limitación del tratamiento de sus datos cuando concurra alguna de las circunstancias recogidas en la normativa.

En cualquier caso, se le facilitarán de manera gratuita los formularios correspondientes para que pueda ejercer sus derechos, junto con las instrucciones a seguir. Asimismo, tiene derecho a solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos cuando lo estime conveniente. Puede solicitar información adicional sobre Protección de Datos en nuestra oficina, por teléfono y/o por correo electrónico.

El responsable del tratamiento de los datos de carácter personal está obligada a guardar secreto profesional respecto de todos ellos, así como a guardarlos, obligaciones que subsistirán aun después de finalizar las relaciones del usuario con ELECTRO ZAFIRO, S.L.

Política de enlaces

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web con políticas de privacidad diferentes a la de éste. ELECTRO ZAFIRO, S.L. no se hace responsable del contenido o prácticas de los sitios enlazados y se recomienda al Usuario la lectura detallada de la política de privacidad de cualquier sitio web al que acceda desde éste.

Propiedad intelectual e industrial

Este sitio web es propiedad de ELECTRO ZAFIRO, S.L.

La denominación, el diseño y los logotipos que componen este sitio web son marcas debidamente registradas. Su uso indebido podrá ser perseguido de conformidad con la legislación vigente.

Los derechos de propiedad intelectual y marcas de terceros están destacados y el usuario debe respetarlos, en cualquier caso.

El usuario puede descargar contenidos del sitio web, copiarlos o imprimirlos sólo para su uso personal y privado.